Versandrichtlinie

Versandkosten

Kostenloser Versand in ganz Frankreich (Festland), ohne Mindestbestellwert

Bei der Lieferung werden Ihnen keine Zollgebühren oder Einfuhrabgaben berechnet.

Bearbeitungszeit

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach der Bestätigung bearbeitet und versandt. An Wochenenden, Feiertagen und in Zeiten hoher Auslastung kann sich diese Frist leicht verlängern.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit etwa 7 bis 15 Werktage. Die Gesamtdauer von der Bestellung bis zum Erhalt beträgt in der Regel 8 bis 18 Werktage.

Die Artikel werden von unserem Logistiklager in China versandt und von Cainiao und seinen Partnerunternehmen zu Ihrer Adresse transportiert. Zollformalitäten, das Wetter oder Zeiten hoher Auslastung (wie der Black Friday) können diese Fristen gelegentlich verlängern.

Bestellverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Es kann 2 bis 5 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen angezeigt werden.

Liefergebiet

Wir liefern derzeit in das französische Festland. Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse sorgfältig bei der Bestellung: Eine unvollständige oder fehlerhafte Adresse kann dazu führen, dass das Paket zurückgesendet oder verloren geht. Wenn Sie Ihre Adresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand.

Paket nicht erhalten

Wenn Sie Ihr Paket 25 Tage nach dem Versand nicht erhalten haben, schreiben Sie uns an kimurasaki21@gmail.com. Wir eröffnen eine Untersuchung beim Versandunternehmen und bieten Ihnen einen Ersatzversand oder eine vollständige Rückerstattung an.